TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA, PISOS DE PVC DE TEXTURAS Y MATICES S.A., EN CALIDAD DE IMPORTADOR Y REPRESENTANTE PARA COLOMBIA DE LOS PRODUCTOS DE PVC DE UNIDECO KOREA.
CERTIFICA QUE USTED HA ADQUIRIDO UN PRODUCTO DE PRIMERA CALIDAD Y QUE EL FABRICANTE LO GARANTIZA POR DEFECTOS IMPUTABLES A LA FABRICACION POR UN TERMINO DE 10 AÑOS EN USO RESIDENCIAL Y 5 AÑOS EN USO COMERCIAL EN AREA PLANA. IGUALMENTE TEXTURAS Y MATICES S.A. GARANTIZA LA INSTALACION POR EL TÉRMINO DE UN AÑO. ZONAS DE ALTO IMPACTO DE USO COMO ESCALERAS NO TIENEN GARANTIA.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA, PISOS DE PVC
Este programa de garantía le asegura que el piso PVC que eligió cumplirá con sus expectativas. Si tiene una reclamación valida cubierta por la garantía, Texturas y Matices S.A. le proveerá sin cargo la cantidad necesaria para reemplazar el área que presenta el defecto con un piso nuevo de una calidad igual o similar. Se pagara un costo razonable en concepto de mano de obra para realizar la instalación . (si el piso original fue instalado en forma profesional y presentando la factura de compra). Incluso la generación avanzada de pisos PVC requiere cuidado periódico para mantener una resistencia y un aspecto óptimo.
El piso PVC no se deforma ni cambia de apariencia con la humedad. Es un producto 100% resistente a la humedad, pero no está diseñado para impermeabilizar o impedir el paso de la misma. En primer lugar, cerciórese de que, su piso de PVC se haya instalado siguiendo el procedimiento de instalación adecuado según el Manual de Instalación. Luego, siga un programa de cuidado periódico conforme a las instrucciones de la Guía de Cuidado y Mantenimiento. Estos pasos razonables mantendrán su piso como nuevo, en excelentes condiciones y le permitirán mantener su belleza durante mucho tiempo. A continuación se provee información general sobre la garantía.
LA GARANTIA
- Cubre el material de los pisos a partir de la fecha de la compra original durante el lapso especificado.
- Se aplican al comprador original en tanto este ocupe la casa o el lugar donde se halla instalado el piso.
- La garantía se aplicara proporcionalmente al tiempo de uso del producto y únicamente sobre el área afectada.
GARANTIA LIMITADA PARA USO RESIDENCIAL Y COMERCIAL
Desde la fecha original de compra, conforme a los términos establecidos, la garantía Cubre problemas relacionados con:
- Defectos de fabricación
- Delaminación del producto.
- Desgaste prematuro de la superficie en uso normal y adecuado (habiendo realizado un mantenimiento regular y adecuado).
- Rotura o desgarre, con un uso normal si ha sido instalado adecuadamente.
- No se manchara en forma permanente por el contacto con productos comunes de uso doméstico siempre que las mismas sean tratadas prontamente.
- La garantía se limita únicamente a instalaciones en áreas planas interiores.
LA GARANTIA NO CUBRE PROBLEMAS ADQUIRIDOS DE:
- Decoloración o problemas derivados de una excesiva exposición a la luz tanto solar como artificial, o a los rayos de luz ultravioleta.
- Manchas causadas por las bases de goma o los tintes que se usan en los tapetes y las alfombras.
- Por falta de apoyo o apoyo inadecuado de muebles y protectores de piso. y desplazamiento de electrodomésticos y muebles de gran tamaño y/o peso sin la protección adecuada.
- Daños causados por incendio, inundación o mal uso intencional.
- Otros causados por tacones puntiagudos o tacones con puntillas expuestas.
- En general cualquier tipo de daño que sea imputable a agentes externos.
- Variación de color y diseño o tono en el producto instalado respecto de las muestras y las ilustraciones o fotos impresas. Las variaciones de matiz o color pueden producirse al mirar el piso con diferentes fuentes de luz o diferentes lotes de fabricación.
- El incumplimiento en lo que respecta a la instalación o los usos recomendados.
- Acción de líquidos agresivos (ácidos o solventes) indebidamente aplicados o derramados sobre el piso.
- Problemas debidos a humedad en los pisos de concreto.
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